Порядок проверок без лишних сбросов
Сверьте адрес
В строке браузера должен быть web.whatsapp.com. Поисковая страница, реклама или похожий домен не заменяют проверку адреса.
Проверьте интернет
Откройте другой известный сайт. Если не загружается ничего, сначала восстановите соединение.
Обновите одну вкладку
Перезагрузите страницу один раз. Не создавайте десятки одинаковых вкладок — это затрудняет понимание результата.
Исключите вмешательство расширений
Временно проверьте страницу в чистом профиле или приватном окне, если это разрешено на компьютере.
Обновите браузер
Если сервис сообщает о несовместимости, установите актуальное обновление из официального источника или выберите другой современный браузер.
Что означает симптом
Белый экран
Возможна незавершённая загрузка, вмешательство расширения или временная ошибка вкладки.
Сообщение браузера
Прочитайте точный текст: ошибка сертификата, сети и несовместимость требуют разных действий.
Код появился
Загрузка уже прошла. Дальше нужна отдельная проверка сканирования.
Когда действовать осторожно
Не отключайте корпоративную защиту, VPN или фильтры, если компьютер принадлежит организации: правила доступа определяет её администратор. Не устанавливайте «ускорители» и неизвестные расширения. Предупреждение о недействительном сертификате — причина остановиться, а не обходить проверку.
Полная очистка cookies и данных сайтов может завершить входы и удалить настройки на других ресурсах. Используйте её только после понимания последствий и только для нужного сайта, если такой шаг действительно требуется.
Следующий маршрут
Когда официальный экран загрузился, вернитесь к инструкции подключения. Если код виден, но не считывается, откройте таблицу проверок QR. Для различий между вкладкой и установленной программой прочитайте сравнение способов.