Где должен появиться код
Откройте в адресной строке компьютера web.whatsapp.com. На странице сервиса появляется графический код, предназначенный для связывания именно этого браузера. Если вы видите похожий элемент на другом домене, остановитесь и перепроверьте адрес.
Код является временным. Если он обновился до завершения сканирования, используйте новый вариант, который сейчас показан на официальной странице. Не фотографируйте его для отправки другим людям и не вставляйте снимок в формы.
Как сканировать
- На основном телефоне откройте раздел связанных устройств.
- Выберите действие добавления нового устройства.
- Если телефон попросит подтверждение личности, выполните его на самом телефоне.
- Расположите экран компьютера внутри рамки камеры и удерживайте телефон спокойно.
- Дождитесь реакции официальной страницы, не закрывая вкладку сразу после наведения.
Если камера не считывает изображение
| Наблюдение | Что проверить | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Изображение размыто | Протрите объектив, увеличьте яркость монитора, держите телефон ровно. | Повторите наведение с расстояния, при котором весь квадрат помещается в рамку. |
| Код исчез или обновился | Не осталась ли открыта старая вкладка и не истёк ли показанный вариант. | Используйте текущий код на официальной странице. |
| Камера не открывается | Запущена ли функция из раздела связанных устройств, а не обычная камера. | Вернитесь в приложение и повторно выберите добавление устройства. |
| На экране нет кода | Полностью ли загрузилась страница и верен ли адрес. | Перейдите к проверкам загрузки. |
Чего не нужно делать
Не отправляйте снимок кода в чат, не диктуйте коды подтверждения и не вводите их на справочных сайтах. Не устанавливайте неизвестное расширение только потому, что оно обещает «починить сканер». Для обычного подключения достаточно официальной страницы и функции на основном телефоне.
Если связывание уже прошло, но запись устройства вызывает сомнения, откройте инструкцию по списку устройств. Для полного повторения процедуры используйте порядок подключения.